“真是太感谢你们了，我们找了一天都没找到，都快急死了，太感谢你们了！”妇女的女儿感激地对民政、民警工作人员说道。‍
近日，枣庄市台儿庄区运河派出所巡查人员在区文化东路物价局附近街面上发现一名妇女，年龄50多岁，经询问，该妇女提供不出家庭住址及亲属姓名，遂将该妇女的带到台儿庄区民政局临时救助站，希望民政局协助做好寻亲工作。
区民政局工作人员随即将此妇女安置在临时救助办公室，并安排专人对其观察、询问其家庭情况。经询问发现该妇女对以前的事情全部忘记了，回答问题也是答非所问，而且表现的非常急躁，根本无法提供有价值的信息和线索。
为稳定该妇女情绪，工作人员为其购买了鸡腿、面包等食物和矿泉水，在征得该妇女的同意后，与其一同查看了所带的行李，在行李中发现了一部老式手机，但手机已损坏开不了机，为得到妇女手机内的信息，工作人员把手机拿到手机店进行维修，修好开机后仅发现一条信息（王德花您好！请于9月12日，带着小孩王浩泽到大仲村预防接种门诊，接种水痘疫苗：168元。根据这条信息工作人员与派出所出警人员立即赶回派出所，对信息中提到的王德花、大仲村字样进行信息查询。功夫不负有心人，经多方查找，最终找到王德花联系方式，通过电话与王德花联系确认该妇女名叫吴明秋，是王德花母亲。半个小时后，王德花赶到区民政局，隧出现开头的一幕。据了解，该妇女患有失忆症，在外出时走失。随后，在民政工作人员、民警的协助下将失忆妇女送上车由其女儿将其带回家。‍