3月13日晚上9时许，赌王何鸿燊四太的儿子何猷君发布微博：我不知道今天做了一件是对是错的事，但我确定@香港航空，在我心里变为了一家势力的服务商。我和创业的小伙伴乘坐香港航空，因搭档护照落在飞机上无法入境，多次求助港航后，爱答不理。态度极其差，因是经济舱？我们不得不在机场的座椅上等了一夜？？直到机场某位管理人员认出我，原被告知丢失需要返回香港补办的护照10分钟之内找到了！可悲，致每一个不被公平对待的我们。
针对此事，香港航空官方微博14日下午发布《关于很“势力”的回应》，内容如下：
神秘人公开毕福剑饭局幕后阴谋 点击进入扫码查看》》》
3月14日凌晨，本少还在整理飞猪神秘旅行的活动情况。突然后台数条@我的微博，进去一看原来是一条遗失护照延误一晚然后第二天“瞬间”找回的经历。
本少有点好奇，因为在言语间客人都比较克制。如果换作是本少在机场经历这样的遭遇，友谊的小船肯定翻了，哼！
不过在打听到完整的故事经过之前，我还是先向客人道歉。这事搁谁身上都觉得憋屈！
经过沟通，相对完整的经过如下：
1.客人一行乘坐HX234从香港到浦东，那天天气还不错，23:18降落至浦东机场。天色已晚。
2. 飞机停靠的是远机位807，23:30左右靠客梯车开门，客舱清洁于23:45左右开始。
